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 文章内容
不懂得拒绝,正在拖垮你:干脆,就是最高情商的拒绝


/01/

不懂得拒绝别人,正在拖垮你

 

我做新媒体编辑时有个小领导,专业能力强,升职潜力大,但最终没有做出多少成绩就离开了。

 

为什么?说来挺不可思议却又很现实:不懂得拒绝,把他拖垮了。

 

上班的时候,每天都有其它部门的同事过来找他:

 

公司每年都要做几次行业峰会,会展部的同事动不动就过来:

 

能不能帮我们写个活动预热稿?

可以帮我们写个招募文案么?

有个嘉宾的演讲稿要在公众号上发,能不能看看怎么传播更好?

 

广告也是公众号的重要业务,不过这个业务是交给销售部门全权负责的,我们只管审核发布,但销售的同事还是经常过来:

 

能不能帮我们做一下排版?

能不能帮我们想个更好的标题?

这个广告太硬,能帮我们稍微润色一下么?

 

我们是个媒体公司,不仅有公众号,还有网站和杂志,所以我们还有个记者团队。新媒体部门被认为更懂传播,于是不少记者也隔三差五的找他帮忙:

 

你能帮我看下这个选题方向么?

能帮我取一个更适合公众号传播的标题么?

 

 

 

有人说,你更专业,帮帮忙不是应该的么?

 

可以帮忙,但凡事有个度。

 

很长一段时期,他每天几乎一半的时间都在帮别人,这就非常不合理了,本来留给自己成长的时间都用来帮助别人了。

 

而据我观察,没人真的感谢他,时间久了都觉得他帮忙是理所应当的。

 

有一次都下班了,别人找过来要他帮忙改稿子,说完之后留下他加班,自己背着包走了,我作为旁观者看着都生气:

 

这哪是过来求帮忙的,这分明是过来安排工作的。你凭啥啊?

 

我生气没用啊,他一直都是老好人,从来不会拒绝别人,只会委屈自己让别人满意。

 

不合理的事,一定不能持久。半年后他就提离职了,大家问他原因,他只是说太累了。

 

我太理解他了,我们一起工作的那半年,他每天都疲惫不堪,其实大部分工作都是替别人做的,他永远都是温文尔雅的微笑着说「好的」,找他帮忙的同事都夸他是「暖男」,但从来没有谁真的站在他的角度上想一想。

 

 

不出我所料,他离开之后,本来找他的同事都来找我了。不过我们俩的待遇是完全不同的:

 

我每次帮忙,被帮忙的同事都会非常感谢我,不管这种感谢是真是假,他都不曾享受过。

 

为什么呢?

 

因为一开始我就对所有找过来的同事表明了「不帮忙」的坚定立场:抱歉,我是更专业可以帮你改得更好,但我有自己的工作,我每天都要追热点、写原创稿,没办法帮你们。

 

所以每次我不忙,同时找过来的事又特别重要时,我就帮一次,每次被帮的同事都觉得自己得到了特殊照顾,特别开心又非常感谢我。

 

甚至我长期给人的姿态就是这样的,所以有时候别人反而更加尊重我,有时候一些部门确实需要我时,他们领导会汇报给总编,再由总编过来请我帮忙,非常客气。

 

关于帮忙,有个非常可怕的逻辑:

 

你帮别人10次,别人就会觉得理所应当,你拒绝别人一次,别人就觉得你不够意思;你一开始就对所有人表明了不帮忙的立场,你偶尔帮助别人一次时,别人会感激你。

 

我在那里待了一年半,成长非常大,无非是学会了拒绝,把几乎90%的时间都花在自己身上:

 

有工作时我把时间花在更出色的完成工作上,没工作时我把时间花在学习、成长、精进自己的专业能力上。

 

/02/

学会拒绝,是成长的必修课

 

职场里总是惊人的相似,大概每个公司甚至每个部门里都有这么个老好人,每个同事都可以随时征用他。

 

我有个女性朋友,本来是他们公司销售部门一个销售经理的助理,最后愣是活成了整个部门的助理:

 

合同帮我签一下,我等会还要见个客户;

麻烦帮我把资料整理一下,再帮打印两份;

我们搞了个会,你到时候没事过来帮帮忙吧;

 

下午有个客户,你帮我先接待一下吧;

我在准备客户的方案,帮我搜集一些资料吧;

客户想找一些公众号投放,你熟悉,帮我做个列表吧;

 

甚至不仅是工作上的助理,还是生活上的助理,她说:

 

我每次去便利店都要帮他们带喝的,我中午叫个外卖还要让我帮忙下单,最可怕的是大家都觉得我是全公司最佳倾诉对象,于是我又成了大家的情绪垃圾桶,每次还要装作感同身受,自己烦透了,还要安慰别人......

 

 

我不禁想起读大学的时候,总有一部分老好人,从来不懂得拒绝别人,久而久之就变成了:

 

专门给别人带早餐的;专门替别人上课签到的;专门负责记笔记分享给别人的;专门负责打扫宿舍卫生,还有买卫生纸......

 

去年底我跟同事说,好想把公司搬到走:在北京太心累了,三天两头的有人来找我,很多根本屁事没有就是「最近忙么?去你公司看看咋样」「周末有空么,出来喝杯咖啡」「最近怎么样,下周有时间聊聊啊」......

 

其实,还是我没完全学会拒绝,80%的约见都是没有意义的,所以今年我给自己的一个硬性要求就是:

 

学会拒绝,拒绝没有意义的约见,拒绝没有目的的饭局,拒绝没有价值的参会......

 

把更多的时间留给自己,做真正有价值的事情。

 

 

为什么我们大多数人都不会拒绝?

 

 01  怕伤害两个人的感情 

 

如果因为一次拒绝就伤害了感情,那这就不是真的感情。

 

前几天朋友聚餐,我说我有个同学,跟我借钱买房,我没有借,结果好像对方很不爽,两个人感情远不如从前了。

 

朋友就说:那样的感情,没有也罢。因为对方只会顾自己的需要,从不会站在你的位置上替你想。

 

这个社会应该有个共识:尽量不要随随便便就麻烦别人。

 

真正的好朋友,应该在请对方帮忙时主动加一句:

 

不要勉强,不要为难,不用因为我们是朋友就必须怎样,你要觉得不行直接告诉我就好啦。

 

 02  怕冲突,于是宁愿麻烦自己 

 

很多人不拒绝别人,纯碎是因为「害怕冲突胜过害怕麻烦」,因为再好的拒绝方式也是拒绝,只要拒绝就是一种情感的冲突,很多人不敢面对这种冲突,于是把自己活成了个「包子」:

 

心里全是气,全是不爽,但还是和和气气接受别人的一切请求。

 

每个人可以问自己一句:我是不是活得太「包子」了?

Photo by Evan Dvorkin on Unsplash

 

 03  把自己看得太重要,认为自己不帮不好 

 

很多人不懂拒绝,纯粹是把自己看得太重要,记住:这是幻觉。

 

朋友说有一次朋友请她去他们大学做个讲座,说同学都很喜欢她,特别期待见到她,非她不可啊......

 

结果那段时间她刚好在做小手术,拒绝后特别内疚,觉得自己害别人搞砸了工作。结果,对方邀请了另一个作家,比她有名还更好看,讲座很成功,过道上都挤满了人。

 

确实,我们都没有这么高的不可替代性,我没给借钱的同学,都没耽误买房子;我没答应写序的书,都没耽误出版;我没帮忙录推荐语的课,都没耽误卖爆......

 

 04  觉得帮忙可以换人情,对方会感激你 

 

你一定要记住:一个从来不会拒绝别人的人,从来都得不到尊重,更别提感激。

 

而且,你一味的只会接受,表面上别人感谢你,背地里别人会觉得你廉价,好使唤。

 

比如,你觉得高中班里那个天天晚上帮女生打热水的男生,会有女生真的感激他么?你觉得大学里天天打扫卫生的舍友,别的舍友会真得觉得欠他人情么?你觉得你天天帮别人带早饭、签到,别人会感动么?

 

/03/

最高情商的拒绝就2个字:干脆

 

我有个好兄弟,之前一起北漂,后来他做小生意、买房子都找我借钱,不是那种借了还,再借再还那种,而是没等还,连续借。但因为关系铁,刚好我还能承担得起,就一直借。

 

直到有一天,我觉得加起来也不少了,而且他借的太随意太轻松,对他自己也不好,他一直没什么财务规划。

 

所以我就告诉自己,下次他再借钱时就拒绝了。

 

然而下一次他来借钱时,我却犯了难:

 

我之前从来都是一口答应,这次怎么拒绝呢?

我们关系这么好,他会理解我么?

会不会影响我们这么多年的兄弟感情?

我该找个什么理由呢,怎么说出口呢?

 

那次我带着极大的内疚,在手机上编辑了几百字说为什么这次不能借给他了,然后我心情忐忑的把这大段文字复制到微信上,发给他。

 

然后我的眼睛就一直盯着手机,希望能得到他表示理解的回复。

 

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