龙生九子,各有不同,即便生长环境差不多的条件下,性格也会千差万别,更何况人与人生长环境差别那么大,性格差异就更大了。
这种性格差异决定他们看待事情的角度不同,举个例子,有两个小孩,站在鱼缸面前看鱼,突然有条鱼跳出来,一个小孩兴奋得手舞足蹈,另一个则害怕躲到妈妈怀里,这是性格差异导致的不同反应。
今天谈的性格涉及四种类型,趋利型、避害型、焦虑型和逃避型。
先说说趋利型和避害型的人看待你的方式及破解之法。
我们对人生的追求无外乎两个目的,一方面想要生活的更好,另一方面,又要守住现在的小日子。
前者是趋利,后者是避害,人当然两者都想要,但当两者需要取舍的时候,通常倾斜其中一个方向,要么是趋利型,要么是避害型。
回到职场的例子,如果领导是趋利型的人,他可能很喜欢创新,会积极调动员工进行头脑风暴,讨论如何提高公司收益,他善于抓住机会,却可能忽略潜在问题。
而避害型领导做事风格很谨慎,他会尽最大努力让工作运转得安全无误,甚至会指导员工工作的细节并予以监督,他习惯把问题控制在可掌控的范围内,却可能因此而错失机会。
对这两种类型的人,沟通时,只需要记住一点,同样一件事情,对前者说“好”,对后者说“不好”。
比如,你发现一个可以让工作优化的好方法,于是去找领导沟通。倘若他是趋利型,你告诉他,这个新点子非常好,可以让公司的效益翻倍。倘若他是避害型,你跟他说,如果我们不采用这个点子,可能给公司带来损失。
点子是一样的,结果也是一样的,但是过程却是不同的。
趋利型是乐观主义,他很在意潜在收益,关注如何让生活变得更好;避害型是现实主义,他需要安全,所做的一切努力都是为了保障现有生活的稳定。
简单说,要想给趋利、避害型的人留下好印象,需要了解他们行为背后的动机,同时让自己的说话方式与之相吻合。